Algemene voorwaarden


Algemene Leveringsvoorwaarden Kreidler Service
gevestigd te Grijpskerk
 
&
  
Aanvullende Webshopvoorwaarden van Kreidler Service,
gevestigd te Grijpskerk
Versie geldig vanaf 01-01-2013
1. Algemeen
1.1 Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen via de webshop van Kreidler Service. De aanvullende voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Kreidler Service. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Kreidler Service behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Indien een besteld arikel niet voorradig is kan een gelijkwaardig vervangend artikel worden geleverd. 
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Kreidler Service bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
3. Prijzen
3.1 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.2 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 21% BTW.
4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan Kreidler Service heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Kreidler Service. De afnemer dient te bewijzen dat de goederen tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van goederen dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Kreidler Service er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde goederen komt geheel voor rekening en risico van de afnemer. 
4.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
• goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
• voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen
• de levering van boeken
• electrische delen en electronica, onder andere onsteking(en), accu's etc
 
5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Kreidler Service, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Kreidler Service. Kreidler Service houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2 Kreidler Service respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
5.3 Kreidler Service maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
6. Afbeeldingen en specificaties
6.1 Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, aantallen, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Kreidler Service gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
7. Leveringen en betalingen
Een bestellingen via de webshop kan op de volgende manieren worden betaald:
• betaling via iDeal,
• Zelf overschrijven,
• VISA Creditcard,
• Mastercard,
• Mistercard,
• Direct Ebanking,
• Giropay,
• Direct Debit,
• Carte Bleu.
 
8. Verzendkosten
Onderstaande verzendkosten zijn indicatief. De berekende verzendkosten verschijnen bij het plaatsen van een bestelling.
Nederland

 Voor bestellingen met een orderwaarde minder dan € 250,- wordt € 7.50 verzendkosten berekend.
Duitsland, Belgie, Luxemburg & Frankrijk
Voor bestellingen met een orderwaarde van minder dan € 250.- wordt 13,50 verzendkosten berekend
USA, United Kingdom en de rest vd wereld
Voor bestellingen met een orderwaarde van minder dan € 250.- wordt 17,50 verzendkosten berekend
9. Retouren
Goederen kunnen alleen worden teruggenomen in overleg met Kreidler Service.
zie punt 4.1 Aanvullende webshopvoorwaarden.
Goederen dienen, deugdelijk verpakt, te worden geretourneerd naar:
Kreidler Service Nederland
Tureluur 4
9843GK  Grijpskerk 
10. Levertijd
10.1 Zie punt 2
10.2 Als regel wordt uit voorraad geleverd, tussentijdse verkoop voorbehouden. Verzending vindt plaats vanuit de vestiging te Grijpskerk.
10.3 Bestellingen zullen, na ontvangst van de betaling, binnen drie tot vijf werkdagen worden verzonden conform adresgegevens vermeld op de order. Werkdagen waarop KreidlerService gesloten is zijn hiervan uitgesloten.
Kreidler Service
Tureluur 4
9843GK Grijpskerk
Telefoon: 06 26548317
Fax: 0847 - 171995
E-mail: info@kreidlerservice.nl
Ingeschreven bij de KvK onder nr: 02082712
BIC: INGBNL2A
IBAN: NL47INGB000
4324792